Échange et remboursement

Échange et remboursement

ÉCHANGE
Si vous n'êtes pas satisfait de votre commande, il nous fera plaisir de vous l'échanger. Les frais de retour et d'expédition du nouveau item sont à la charge du client. Les frais payés pour l'expédition initial du colis par le client ou par Tamélo Boutique (5$ ou 10$) selon le colis, seront retenus sur le montant initial payé par le client.

Le produit doit être renvoyé dans les 14 jours suivants la réception de celui-ci. Pour un échange, Vous devez procéder comme pour un remboursement. Voici les étapes :

1. Nous renvoyer le produit (dans l'état initial) en indiquant à l'intérieur du colis que vous souhaitez obtenir un remboursement à l'adresse suivante : TAMELO BOUTIQUE 8220 Pascal-Gagnon, St-Léonard Montréal, H1P1Y4.

2. Racheter le nouveau produit souhaité ! 

AUCUN ÉCHANGE OU REMBOURSEMENT POUR LA MARCHANDISE EN SOLDES. 


REMBOURSEMENT 
Si vous n'êtes pas satisfait de votre commande, il nous fera plaisir de vous la rembourser. Par contre, les frais de port pour l'expédition initiale et pour le retour sont à la charge de l'acheteur. Les frais payés pour l'expédition initial du colis par le client ou par Tamélo Boutique (5$ ou 10$) selon le colis, seront retenus sur le montant initial payé par le client.Si l'article retourné ne se trouve pas dans l'état d'origine, toute perte de valeur est à la charge de l'acheteur. Le produit doit être renvoyé dans les 14 jours suivants la réception de celui-ci.

Voici comment procéder :

1. Nous renvoyer le produit (dans l'état initial) en indiquant à l'intérieur du colis que vous souhaitez obtenir un remboursement à l'adresse suivante : TAMELO BOUTIQUE 8220 Pascal-Gagnon, St-Léonard Montréal, H1P1Y4.

AUCUN ÉCHANGE OU REMBOURSEMENT POUR LA MARCHANDISE EN SOLDES.